Diponik

Online srovnávač produktu DIP, který má návštěvníka zorientovat a zároveň z něj udělat kontakt. Rozhraní i značka vznikaly současně.

Příběh

Srovnávač má vždycky dva pány. Návštěvník chce rychle porovnat a odejít chytřejší, provozovatel potřebuje kontakt – jinak z toho nic není. Když formulář vytáhnete moc brzo, člověk zavře stránku. Když moc pozdě, odejde spokojený a bez toho, aby po sobě něco nechal.

K tomu se přidala druhá věc: DIP je produkt, kterému spousta lidí nerozumí a peníze do něj posílá na dlouho. Rozhraní tedy nestačilo udělat přehledné, muselo taky působit, že za ním někdo stojí. A značka v tu chvíli neexistovala – vznikala až s produktem.

Řešení

Srovnání, které dává smysl laikovi. Navrhl jsem strukturu srovnání kolem parametrů, podle kterých se lidé reálně rozhodují, ne podle toho, co je nejsnazší vytáhnout z dat. Rozdíly mezi nabídkami musí být čitelné na první pohled – kdo potřebuje tabulku luštit, stejně odejde jinam.

Získání kontaktu jako součást cesty. Moment, kdy si aplikace řekne o kontakt, jsem navázal na chvíli, kdy už uživatel něco získal a ví, co chce dál. Lead generator tak nestojí proti obsahu, ale navazuje na něj.

Značka souběžně s rozhraním. Vizuální jazyk – barvy, typografii a pravidla – jsem stavěl paralelně s produktem, aby web, aplikace i komunikace mluvily stejně. Když tohle dělá každý zvlášť, výsledek působí jako dva různé produkty.

Výsledek

Produkt dostal srovnávač, ve kterém se laik zorientuje, cestu ke kontaktu, která nepůsobí jako past, a značku, jež drží pohromadě s rozhraním – a nemusel na to shánět dva dodavatele. Konkrétní čísla doplním, jakmile je budu moct zveřejnit.